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上海艾辛传动设备有限公司 
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一、问:艾辛传动可以提供哪些技术服务?   
答:我们可以提供的技术服务包括:设计选型、安装调试、技术培训、故障诊断、产品维修等。   
      
二、问:如何确保公司的技术服务的力度?   
答:
1、人才的选择——我们在招聘销售工程师,特别是技术支持的时候,均需要有工业基础及相关产品的工作经验。因此我们
的销售及技术支持在一开始就具备很强的技术服务能力。   
2、定期的培训——我们公司定期地请国外专家对我们的同事进行产品知识、服务技能等方面的培训,以确保我们的服务水平始终处于高水平。   
3、专业的合作机构——我们和多家权威的研发、维修机构进行常年合作。这些合作机构能够随时提高更专业的帮助。   
4、先进的工具、设备——我们拥有先进的检测、维修仪器及设备,确保我们实际操作时候的万无一失。    
      
三、问:能否列举几个技术服务的案例?   
答:1、2008年8月初,重庆建设集团需要改造两台多年前从瑞典进口的磨床。我们首先通过合理的技术选型,将其原有的价格很昂贵的老型号变频器转换成我们价格比较优惠且性能更好的新型变频器。然后,我们的技术人员到现场对客户现场的接线   参数进行了重新设置。最后成功地将客户的机床主轴及变频器安装、调试完成。不但提高了机床的性能,还为客户节省了一大笔费用。   
2、2009年5月,上海ABB需要生产一套特殊的深坑装置,需要我们气弹簧产品。我们的同事根据客户的现场情况为客户进行了专门设计。不仅提供最合理的气弹簧产品,而且指导客户具体的安装、使用方法和注意事项。客户非常满意!   
3、2008年12月,我们邀请台湾APLUS的技术主管,也是电主轴专家,于上海浦东双拥大厦对电主轴行业的客户进行了系统   
而专业的技术培训。大大地提高了客户对电主轴系列产品的认识!同时也很好地提升了公司形象! 

     
                                           客户现场服务                                                      和行业客户进行技术交流

四、问:气弹簧和普通钢弹簧相比,有哪些优越性?   

答:
1、气弹簧的力在行程变化过程变化非常小,而钢弹簧的力在压缩过程中随行程的变化非常大;
2、同一种尺寸气弹簧可以
做成不同的力;
3、钢弹簧在行程中间不能停下来,而气弹簧中的随意停和可锁簧可以在行程中间任意停止! 


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